הלפטופ הפך לדסקטופ

טאבלט - שיווק באמצעות תוכן

מה שלום הלפטופ שלכם? כן, המחשב החתיך שקניתם כדי שתוכלו לזוז קצת עם העניינים הדיגיטליים שלכם לבית קפה או לספה בסלון. זה שהפך בעצם למחשב הנייח שניצב על השולחן בפינת העבודה ומתגעגע אליכם נורא.

לפי סקרים ותחקירים אתם אמנם מחוברים יותר, אבל פחות דרך הלפטופ ויותר דרך המובייל – טלפון או טאבלט. השניים האלה, כל אחד בדרכו, הפכו את הלפטופ לדסקטופ וחילקו את הזמן הדיגיטלי שלנו לשניים. שני החלקים אינטגרטיביים זה לזה ויוצרים מרחב דיגיטלי שלם – החלק שאנחנו עושים 'תוך כדי' והחלק שאנחנו לא עושים 'תוך כדי'. זה לא רק עניין של תנועה וישיבה, כי אנחנו המון זמן עם המובייל גם כאשר אנחנו יושבים. תוך כדי דיון, תוך כדי אכילה, תוך כדי צפייה בטלויזיה.
כן, מלכת המדיה, הטלויזיה, גם מרגישה את המרחב הדיגיטלי במספרים. ב-2013, תרשמו לעצמכם, זמן הדיגיטל עלה על זמן הטלויזיה.

אם לא שמתם לב אנחנו בעיצומה של עוד מהפכה בתוך המהפכה הגדולה של הדיגיטליזם הגלובאלי. יותר מזה, לא רק שהמובייל מטלטל את המרחב הדיגיטלי, הטאבלט הופך את מהפכת המובייל על פיה.
יש המון פנים ומשמעויות וקצרה היריעה, אז בואו נחזור ונתמקד בהתקנים (Devices) באמצעותם אנחנו חווים את מהפכת הדיגיטל.

טאבלט - שיווק באמצעות תוכן

העוגה הדיגיטלית תופחת אבל כך גם כמות האפשרויות להתחבר אליה. מה יהיה הסדר החדש בממלכת ההתקנים של המרחב הדיגיטלי?
המחשב הנייח, הסבא של המהפכה, כבר לא במשחק. אנחנו נפגוש אותו, אם בכלל, בתחנות ועמדות ייעודיות. אולי יהיה לנו אחד כזה בבית (או במשרד) כשרת מרכזי. המחשב הנייד, הלפטופ, כאמור תפס את מקומו על שולחן הכבוד. המכשירים הניידים – טלפון ומחשב לוח – ממלאים כל כך הרבה פונקציות בחיינו עד שמביך לנסות לתמצת את זה לשורת פוסט הדוקה. ובדרך מחכה לנו גם המיחשוב הלביש וכל האינטרנט של הדברים שכולל גם את המקרר והדוד באמבטיה. וכמובן מרכז הבידור הביתי/אישי עם הקונסולה וככל הנראה גם הטלויזיה.

טאבלט - שיווק באמצעות תוכן

עד כאן בכללי. ומה בפרטי? הטאבלט במרכז. עם קצת כסף הוא יהיה גם הדסקטופ ואז הלפטופ יהיה השרת הביתי. עם קצת אוזניות הוא גם הטלפון בחלק מהזמן. אז יכול להיות שהכל יעבור בסוף דרך השעון, או החולצה, אבל מה שיהיה בידיים יהיה בצורת טאבלט. בטח שמתם לב שסמארטפונים חדישים כבר נראים כמו רבע טאבלט.

מה שבעצם אומר שלא חשוב ההתקן, חשובה המהות. המכנה המשותף לכל המצבים הדיגיטליים הוא התקשורת, עם אנשים עם הענן ועם ערוצי התוכן. השוני בין הסיטואציות הוא הפוזיציה.
מתי נעדיף תנוחת גלישה קלאסית? מסך, מקלדת, עכבר. התשובה לשאלה הזאת עשויה להיות המפתח להצלחה של השיווק בעידן הדיגיטלי הנייד. כי אם יש יכלת לאבחן מתי לקוח (קיים או פוטנציאלי) יעדיף לשבת מול מסך, ולא להתרווח עם המסך, היא ודאי שיקול מכריע באפיון מערך שיווק אונליין.

היום יותר ויותר האפיון מתחיל במובייל (Mobile First). המחשבה היא קודם כל על הסמארטפון. שם מתחוללת החשיפה ושם מתרחשים העניינים שמובילים למצב ההעדפה של תנוחת גלישה קלאסית.

דוגמא; נניח שאתם משקיעים בנדל"ן. בטח יש לכם הרבה זמן כורסא וטאבלט בגלישה לאתרי מידע בתחום העניין שלכם. סביר שיש אפילו כמה אתרים ואפליקציות שאתם בודקים כמה פעמים ביום בטלפון החכם שלכם. בכל המצבים האלה יש מצב שיצרתם ליד או שניים, בלי לשנות תנוחה על הספה או בבית הקפה. יש אפילו יסוד להניח שפעם אחת טרחתם לעצור בצד הדרך כדי להציץ באופן דחוף בכמה התראות.

מתי תרצו להתחבר לכל זה בתנוחת משרד – ישיבה מול מסך עם מקלדת ועכבר? כל משווק מבין שאם יצרת את הסיטואציה הזאת, אתה על הסוס. זה אומר שהלקוח פתוח לקראתך וממוקד בזה.

עבור מאפיינים זה אומר שהמובייל הוא השורה הראשונה אבל התוכן הוא השורה התחתונה. יכול להיות שכל מה שצריך זה פעם אחת וכל השאר קורה בטאבלטים ובטלפונים, אבל הפעם הזאת קובעת.

אז אם אני הברוקר של שעשועי הנדל"ן שלכם במרחב הדיגיטלי, אני יוצר לכם סביבה שמושכת אתכם בתדירות סבירה ומביאה אתכם לרמת מיקוד גבוהה. זה אומר שכל כך תרצו לעשות את הצעד הבא, עד שתהיו מוכרחים לשקול אם שווה לקום בשביל זה.
מצדי אתם יכולים כמובן להישאר בדיוק במצב שנוח לכם, עם הטאבלט (או הטלפון). זה ככל הנראה קשור גם באיכות הטאבלט (או הטלפון) שלכם ובמיומנות שלכם בהפעלתו, מה שחשוב הוא שזהו הלך המחשבה שהצלחתי לחולל.
הסטטיסטיקה תראה לכם כמה באמת חשוב להעביר לקוח מתנוחת גלישה לנוחת שימוש.

הרבה מאוד תלוי בהבנה של הקשר בין הנוכחות המסוימת שלך במרחב הדיגיטלי ובין מגוון הפעילויות של הלקוח שלך באותו מרחב. לעניין זה חשוב לך, למשל, לדעת כמה ואיך הלקוח שלך משתמש באקסל.
אני בתור ברוקר לשעשועי נדל"ן ודאי צריך לחשוב על זה. מממ… אקסל ברקע… יכול להיות שבדף הנחיתה שלי כדאי לתת קישור למחשבון אקסל… אני מהמר שחלק נכבד, אם לא עיקרי, של מצבים כאלה יתרחש בתנוחת שימוש קלאסית.
זה בטח טוב אם יש לי טופס (מאובטח) לרכישה של יחידות השקעה ללקוחות פעילים, שדורש קצת יותר ריכוז, תשומת לב ודיוק. אני קורא לזה מצב דסקטופ.

שיווק באמצעות תוכן (Content Marketing) הוא כל הדרך לשם.

***
ההתפתחות של הטאבלט

  • שוב ושוב אתה מצליח לנסח ולנתח בסכין חד את משמעות המחשב בימינו
    וכמה עצוב שאיננו יכולים עוד לחשוב על החיים ללא המחשב, נכון?

Leave a Reply

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *